よくあるお問い合わせ

  • 2026年03月19日

    【グループ通算の達人】確定申告データから修正申告データを作成するにはどのようにすれば良いですか?

      達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.グループ通算の達人で、確定申告データから修正申告データを作成したい。操作手順をおしえてください。 オリちゃん A.グループ通算の達人【通算】プログラムで、確定申告データを複写し、修正申告デ …

    2026年03月19日

    消費税の達人 / 事業所税の達人 提供開始日のお知らせ

    達人シリーズ最新プログラム公開情報 消費税の達人 / 事業所税の達人 提供開始日のお知らせ ■ダウンロード提供開始日:2026年4月11日(土) ■DVD発送日:2026年4月30日(木) パッケージ版をご契約中のお客様へは「ゆうメール」を …

    2026年03月19日

    【消費税の達人】還付ではないのに還付申告に関する明細書が外せません、どうしたら良いですか?

    達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.消費税の達人で、納付なのに「還付申告に関する明細書」の作成チェックが外せません。どうしたら良いですか? オリちゃん A.作成帳票のチェックは外せませんが、申告書(一般用)の[8][控除不足還付税額]に金 …

    2026年03月19日

    達人シリーズを利用して、税理士が「関与先名簿」や「従業員名簿」をイメージ添付書類として電子送信することはできますか?

    達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.達人シリーズを利用して、税理士が「関与先名簿」や「従業員名簿」をイメージ添付書類として電子送信する方法を教えてください。 オリちゃん A.「申請・届出書の達人」でイメージ添付書類の送付書を作成し「電子申 …

    2026年03月19日

    【達人CubeクラウドAP仮想化サーバー/クラウドデスクトップ】Cドライブ空き容量を増やしたいのですがどうしたら良いですか?

    達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.【達人CubeクラウドAP仮想化サーバー/クラウドデスクトップ】Cドライブの容量がいっぱいです。空き容量を増やしたいのですがどうしたら良いですか? オリちゃん A.以下の点をご確認お願いいたします。(ク …

    2026年03月19日

    【消費税の達人】個人の振替継続希望のチェックはどこから設定するのですか?

      達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.個人の消費税申告書 第一表の右上にある「(個人の方)振替継続希望」の○はどこから付けられますか?   オリちゃん A.「基本情報の登録」-「申告情報」タブで設定します。以下の手順 …

    2026年03月18日

    不要なクライアント証明書をブラウザから削除する方法を教えてください

    達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.使用しなくなったクライアント証明書を削除したい。インターネットブラウザから削除する手順を教えてください。 インストール済みの証明書を Google Chrome(グーグルクローム)/ Microsoft …

    2026年03月18日

    【FRONTIER21】作成したログインIDの変更はできますか?

    Q.FRONTIER21で作成した社内ログインID・顧問先(クライアント)ログインIDの変更はできますか? オリちゃん セキュリティ上、一度作成したログインIDの変更はできません。管理サイトから[削除]を行い、新しくIDを作成してください。 …

    2026年03月13日

    【電子申告の達人】代理送信を行った顧問先の「納付情報」を確認することはできますか?

      達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.税理士が代理送信した場合、納税者の納付区分番号通知は受信通知と同時に自動でダウンロードされますか?税理士が顧問先の「納付情報」を確認する方法を教えてください。 オリちゃん A.代理送信を行 …

    2026年03月13日

    納税者が利用者識別番号を再取得し、番号が変更になった場合の操作手順を教えてください

      達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.お客様(納税者)がご自身で利用者識別番号(または利用者ID)を再取得されて番号が変わってしまいました。達人シリーズではどこで利用者識別番号を変更すればいいでしょうか? オリちゃん ①データ …

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