よくあるお問い合わせ

2024年03月19日

【FRONTIER21】作成したログインIDの変更はできますか?

FRONTIER21 作成した所内ログインID・顧問先ログインIDの変更はできますか? オリちゃん セキュリティ上、一度作成したログインIDの変更はできません。管理サイトから[削除]を行い、新しくIDを作成してください。(ログインパスワード …

2024年03月14日

納税者が利用者識別番号を再取得し、番号が変更になった場合の操作手順を教えてください

■達人シリーズよくあるお問い合わせ お客様(納税者)がご自身で利用者識別番号(または利用者ID)を再取得されて番号が変わってしまいました。達人シリーズではどこで利用者識別番号を変更すればいいでしょうか? オリちゃん ①データ管理の達人(※ご …

2024年03月13日

Windows セキュリティ更新プログラム配信日にはインターネット回線が込み合い速度が低下する場合があります。

マイクロソフト社は定期的にセキュリティ更新プログラム(Windows Update)を公開していますが、日本時間では基本的に毎月第2水曜日または第3水曜日に公開されています。     Windows Update セキュ …

2024年03月12日

内訳概況書の達人 / 申請・届出書の達人 最新プログラム提供開始日のお知らせ

■達人シリーズ最新プログラム公開情報 内訳概況書の達人(令和05年度以降用)/ 申請・届出書の達人(令和元年度以降用)   ■ダウンロード提供開始日:2024年3月23日(土) DVD発送期間:2024年4月1日(月)~2024年 …

2024年03月12日

【達人シリーズ】「開く」をクリックすると「データベースのバージョンが古いためアクセスできません」と表示される場合の対処法

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.達人シリーズで、「開く」をクリックしようとすると下記のメッセージが表示されます。達人シリーズは最新のプログラムにアップデート済みだと思うのですが、どうしたら良いですか? 「接続先()への接続ができませ …

2024年03月12日

達人シリーズの契約をプロフェッショナルへアップグレードした場合のネットワーク接続方法を教えてください

■達人シリーズよくあるお問い合わせ 達人シリーズの契約をスタンダード(またはライト)からプロフェッショナルへアップグレードしました。ネットワーク接続でデータを共有する方法を教えてください。 オリちゃん サーバ機に作成したデータベースを、ほか …

2024年03月12日

【電子申告の達人】代理送信を行った顧問先の「納付情報」を確認することはできますか?

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.税理士が代理送信した場合、納税者の納付区分番号通知は受信通知と同時に自動でダウンロードされますか?税理士が顧問先の「納付情報」を確認する方法を教えてください。 オリちゃん A.代理送信を行った納税者が …

2024年03月07日

【所得税の達人】納税額計算シートの「森林環境税」の非課税はどのように判定していますか?

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.所得税の達人-納税額計算シートで、令和05年から新しく追加された「森林環境税(㉓)」の項目について、演算式をみると非課税に該当する場合0円になると記載がありますが、達人ではどこで非課税の判定をしていま …

2024年03月07日

年調・法定調書の達人(令和05年分版)最新プログラム提供開始日のお知らせ

■達人シリーズ最新プログラム公開情報 update! 年調・法定調書の達人(令和05年分版)   ■ダウンロード提供開始日:2024年3月18日(月) DVD発送期間:2024年3月26日(火)~2024年3月28日(木) パッケ …

2024年03月07日

達人Cube「報酬請求※旧サービス」完全終了のお知らせ

2023年4月30日付でサポートを終了済みの達人Cube「報酬請求※旧サービス」につきまして、2024年3月17日をもって、サービスを完全に終了しますので、ご案内いたします。   ✅完全終了日:2024年3月17日(日) ✅ご注意 …

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