【FRONTIER21】削除したファイルを戻せますか?

2023年07月26日

■FRONTIER21よくあるお問い合わせ

FRONTIER21上のデータを誤って削除してしまいました。復元することはできますか?

FRONTIER21

オリコンタービレ
オリちゃん
通常のフォルダ内のデータであれば、削除後 約60日間、「電子データ保存ボックス(※オプション機能)」内のデータであれば、削除後10年間、データを戻すことができます。
以下の手順で操作をお願いします。

⭐動画でのご視聴もできます
【FRONTIER21】削除したファイルを復元する方法

 

1.FRONTIER21にログインし、画面右上のメニューから[管理サイト]をクリックします。
※管理サイトへのアクセス権限がない方は表示されません。
オリコンタービレ
 
2.[管理サイト]が表示されましたら、「ファイル管理」タブを選択し(①)、「詳細検索」をクリックします(②)。
電子データ保存ボックス
 
3.[ファイルの検索]画面の[削除ファイル]項目で「のみ」を選択し(①)、「検索」をクリックします(②)。
FRONTIER21
 
4.「削除済」ファイルのみが表示されます。「更新日時」を2回クリックし、▼に並び替えます。
オリコンタービレ
 
5.[ファイル名]をクリックします。
FRONTIER21
 
6.[ファイルの表示]画面で[ファイル名]の右横の「ダウンロード」をクリックします。
電子データ保存ボックス
 
7.ファイルがダウンロードされます(①)。[フォルダを開く]をクリックし、ファイルを確認します(②)。
オリコンタービレ
 
8.作業が終了しましたら、[ログアウト]をクリックします。管理サイトを閉じます。
FRONTIER21
 
9.ダウンロードしたファイルをドラッグ&ドロップでFRONTIER21に追加します。
FRONTIER21
 
10.[はい]をクリックします。
オリコンタービレ
 
11.FRONTIER21上に追加できたことを確認します。
電子データ保存ボックス

 


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