よくあるお問い合わせ

  日頃、達人Cube・各サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおりメンテナンス情報についてお知らせいたします。 緊急サーバーメンテナンスのお知らせ （達人Cube「顧問先キャッシュレス納付」「データ収集・ …

  達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.達人シリーズ年間利用料の請求書が届きましたが、クレジットカード払いをしたい。どのように手続きをすればよいですか？ A.オリコンタービレオンラインショップからお手続きください。お手続きの流れ …

  達人シリーズよくあるお問い合わせ データベースを新規作成する場合の手順 ※Professional Edition の場合はサーバー(親機)でのみ作成します。 ※達人CubeクラウドAP仮想化サーバーをご利用の方は「管理用デス …

  達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.ツールバー［開く］［データ管理］［データベース管理］などをクリックしたところ、「データベースのバージョンが古いため、アクセスできません」と表示され、データベースに接続できません。データベー …

  達人シリーズよくあるお問い合わせ 全てのデータベースを一括で手動でバックアップする方法 ※データ管理の達人ご利用の方 ⭐動画でのご視聴もできます 【データ管理の達人】(手動)データベースのバックアップ方法 ※Professio …

  達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.達人CubeクラウドAP仮想化サーバーを利用しています。データベースのバックアップの方法を教えてください。 　A.クラウドAP仮想化サーバー上の達人シリーズであっても、バックアップはクラウ …

達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.消費税インボイス制度[適格請求書発行事業者の登録申請]の[登録通知]を[電子データで受け取る]を選択し申請しました。 電子申告の達人から[登録通知書]を電子データで確認・メッセージをダウンロードできます …

  達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.顧問先キャッシュレス納付を利用して、顧問先に納付処理をしてもらいましたが、電子申告の達人（国税電子申告）5.メッセージ確認・納付を確認すると、電子納付状態が「未納付」のままステータスが変更 …

  達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.達人Cube「顧問先キャッシュレス納付」「年調オプション」「給与明細オプション」で、正常にログインできない場合のブラウザのCookieや閲覧履歴データの削除方法を教えてください。 エラーメ …

  達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.データ管理の達人は契約していません。各達人シリーズでデータのバックアップを取る方法を教えてください。 A.各達人シリーズを開き、[データベース管理]画面からバックアップを取ることができます …