よくあるお問い合わせ

2024年03月05日

【電子申告の達人】[ICカードの接続に失敗しました]、[ICカードの読み取りに失敗しました]というエラーが表示され署名ができない場合の対処方法

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.電子申告の達人で、署名、または[電子証明書を読み込む]でメッセージをダウンロードをしようとすると [ICカードの接続に失敗しました]、[ICカードの読み取りに失敗しました]というエラーが表示され署名等 …

2024年02月28日

達人CubeクラウドAP仮想化サーバーで、達人Cubeを開こうとすると「アプリを選択してください」と表示される場合の対処法

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.達人CubeクラウドAP仮想化サーバーまたはクラウドデスクトップで、達人Cubeを開こうとすると、「アプリを選択して.icaファイルを開く」画面が表示され開けません。ファイルを開いても真っ白になってし …

2024年02月28日

【所得税の達人】国民健康保険の金額が、第三者作成書類に転記されません

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.「【入力用】社会保険料等に係る控除証明書等」の[○社会保険料]-[その他]に入力した「国民健康保険」の金額が、第三者作成書類に転記されません。なぜですか?   A.国民健康保険料は、第三者作 …

2024年02月28日

達人シリーズで、タイマーバックアップを設定している場合の注意点

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.データ管理の達人で、タイマーでデータベースのバックアップを設定していますが、ログを確認するとエラーが表示されています。 エラーログ:このデータベースは現在使用中です。 オリちゃん A.タイマーバクアッ …

2024年02月28日

【電子申告の達人】国税(e-Tax)の暗証番号を登録する方法

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.e-Taxの暗証番号を登録する手順を教えてください オリちゃん A.以下の手順で操作していただければ、登録できます。 ※画面は国税(e-Tax)です。地方税(eLTAX)も同じ手順で変更可能です。 & …

2024年02月27日

【所得税の達人】住宅借入金等特別控除に関する書類等の郵送欄にチェックが付く場合の対処法

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.今回「住宅借入金等特別控除に関する書類等」の郵送は必要ありませんが、「第三者作成書類の作成」を確認すると送信票(兼送付書)にチェックが付いてしまいます。なぜですか?   A.[申告書の作成] …

2024年02月27日

【電子申告の達人】納税者のお知らせや税額通知などのメッセージがすぐに見つからない場合どうすれば良いですか?

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.電子申告の達人で、「メッセージ確認」画面の一覧から、納税者の「申告についてのお知らせ」や「特別徴収義務者用税額通知」などのメッセージがすぐに見つかりません。検索をするとヒットしますが、一覧上で見つけや …

2024年02月22日

【電子申告の達人】所得税申告 [特定の基金に対する負担金等の必要経費算入に関する明細書] が取り込めません

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.所得税の達人で作成した [特定の基金に対する負担金等の必要経費算入に関する明細書] が電子申告の達人に取り込めません。電子申告する方法はありますか?   オリちゃん A. e-Tax(国税) …

2024年02月22日

【所得税の達人】第二表の[所得の内訳]表示方法

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.[(入力用帳票)給与所得の源泉徴収票]を2枚作成しました。申告書第二表で給与所得の内訳を表示するにはどうしたらいいですか? A.以下の手順で登録します。   1. 所得の内訳書を開き、画面上 …

2024年02月20日

【達人Cube】便利な活用方法 (コンピュータ情報・FAQ・セミナー情報など)

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.達人Cubeの活用方法をおしえてください。 オリちゃん A.達人シリーズの[起動]や[アップデート]以外にも便利な機能がございます。以下をご確認ください。 ヘルプデスクツールの活用方法 達人Cubeか …

カテゴリー
新着記事
メルマガ登録

メールアドレスをご登録いただくだけでお得なキャンペーン情報やセミナー情報をお送りいたします。

ご相談お問合せはこちら

各種お問合せはこちらから

フロンティア21
オリコンタービレ通販サイト
会計事務所 M&Aサービス
リモートビューワー