よくあるお問い合わせ

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.達人クラウドAP仮想化サーバーへログインしようとすると、「ユーザー名かパスワードが間違っています」と出てログインできません。どうしたら良いですか？ オリちゃん A.以下の原因が考えられます。 ①パスワ …

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.地方法人税申告で、六号様式(その2)もしくは六号様式(その3)を取り込もうとするとエラーが出て取り込めません。取込方法を教えてください。 エラー区分：データ構造　エラー内容：必須様式が存在しません。 …

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.法人税の達人で、「小売電気業および発電事業等」の六号様式(その2)、もしくは「特定ガス供給業」の六号様式(その3) を作成したいのですが帳票が表示されません。作成できますか？作成方法を教えてください。 …

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.分配時調整外国税相当額控除に関する明細書に数字が反映されません。手入力もできません。設定方法を教えてください。 オリちゃん A.入力用帳票の「令和××年分 特定口座年間取引報告書」([■特定口座]タブ …

Q.電子申告の達人などで、ブラウザ画面から印刷しようとすると印刷のプレビュー画面がフリーズし印刷ができません。特定のPCでこの現象が起きます。対処方法を教えてください。 オリちゃん A.＜※2023/1/19時点＞ Microsoft Ed …

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.減価償却の達人で、前年に取得した 計上漏れ資産(申告漏れ資産) を登録することはできますか？償却資産申告書[種類別明細書(増加資産・全資産用)]に表示する方法を教えてください。 A.できます。前年の申 …

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.電子申告の達人で、法人税申告データ(令和04年度版で作成したデータ)を取込みしようとすると、「データベースのバージョンが古いため、アクセスできません」と表示され、取込ができません。対処方法を教えてくだ …

■Windowsよくあるお問合せ 「Windows11へのアップグレードの準備が完了しました。」とのメッセージが表示されているが、Windows10のまま使い続けたい。どうしたら良いですか？ Microsoftの新しいOS「Windows1 …

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.［達人シリーズからの取込］を行うと、以下のメッセージが表示され、取り込まれない帳票があります。「以下の帳票は、現在電子申告に対応しておりません。電子申告する場合はデータに添付するか、印刷物を郵送してく …

■達人シリーズよくあるお問い合わせ 達人シリーズの[データのインポート]画面から、弥生の最新バージョン「弥生会計23」のデータが参照画面に表示されないので選択できません。どうしたら連動できますか？ オリちゃん A.最新の連動コンポーネントの …