よくあるお問い合わせ

  • 2023年02月28日

    【達人クラウドAP仮想化サーバー】ログインができない場合のパスワード変更方法

    ■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.達人クラウドAP仮想化サーバーへログインしようとすると、「ユーザー名かパスワードが間違っています」と出てログインできません。どうしたら良いですか? オリちゃん A.以下の原因が考えられます。 ①パスワ …

    2023年02月28日

    【法人税の達人】六号様式(その2)、六号様式(その3) の作成方法

    ■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.法人税の達人で、「小売電気業および発電事業等」の六号様式(その2)、もしくは「特定ガス供給業」の六号様式(その3) を作成したいのですが帳票が表示されません。作成できますか?作成方法を教えてください。 …

    2023年02月20日

    【所得税の達人】分配時調整外国税相当額控除に関する明細書に数字が反映されません

    ■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.分配時調整外国税相当額控除に関する明細書に数字が反映されません。手入力もできません。設定方法を教えてください。 オリちゃん A.入力用帳票の「令和××年分 特定口座年間取引報告書」([■特定口座]タブ …

    2023年01月19日

    ※2023/1/19時点 Microsoft Edge 障害:印刷しようとすると画面が固まるため印刷ができません

    Q.電子申告の達人などで、ブラウザ画面から印刷しようとすると印刷のプレビュー画面がフリーズし印刷ができません。特定のPCでこの現象が起きます。対処方法を教えてください。 オリちゃん A.<※2023/1/19時点> Microsoft Ed …

    2023年01月17日

    【減価償却の達人】過年度の申告もれ資産の登録方法/償却資産申告書 [増加資産用] に表示させる方法

    ■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.減価償却の達人で、前年に取得した 計上漏れ資産(申告漏れ資産) を登録することはできますか?償却資産申告書[種類別明細書(増加資産・全資産用)]に表示する方法を教えてください。 A.できます。前年の申 …

    2022年12月06日

    【電子申告の達人】法人税の令和04年度申告データが取込できない場合の対処法

    ■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.電子申告の達人で、法人税申告データ(令和04年度版で作成したデータ)を取込みしようとすると、「データベースのバージョンが古いため、アクセスできません」と表示され、取込ができません。対処方法を教えてくだ …

    2022年12月06日

    Windows11へのアップグレードの準備が完了しましたと表示されます

    ■Windowsよくあるお問合せ 「Windows11へのアップグレードの準備が完了しました。」とのメッセージが表示されているが、Windows10のまま使い続けたい。どうしたら良いですか? Microsoftの新しいOS「Windows1 …

    2022年11月30日

    【電子申告の達人】令和04年9月決算法人のデータで別表16(6)が取込できません

    ■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.[達人シリーズからの取込]を行うと、以下のメッセージが表示され、取り込まれない帳票があります。「以下の帳票は、現在電子申告に対応しておりません。電子申告する場合はデータに添付するか、印刷物を郵送してく …

    2022年11月30日

    達人シリーズデータ連動 弥生会計23データ(最新バージョン)が連動できない場合の対処方法

    ■達人シリーズよくあるお問い合わせ 達人シリーズの[データのインポート]画面から、弥生の最新バージョン「弥生会計23」のデータが参照画面に表示されないので選択できません。どうしたら連動できますか? オリちゃん A.最新の連動コンポーネントの …

    2022年11月04日

    税理士向け【電子申告の達人】消費税インボイス 税理士本人の適格請求書発行事業者の登録通知書をダウンロードする場合の手順

    ■達人シリーズよくあるお問い合わせ 税理士本人の適格請求書発行事業者の登録申請を行いました。[登録通知]を[電子データで受け取る]を選択し申請しました。電子申告の達人で[登録通知]のみをダウンロードする手順を教えてください。   …

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