2026年10月02日
達人シリーズよくあるお問い合わせ
Q.【達人Cube顧問先キャッシュレス納付】顧問先にはどんなメールが、どういったタイミングで送信されますか？
A.顧問先に通知されるメールは、以下のタイミングで送信されます。
お知らせメールは、「共通基本情報管理」-「事業者情報」の「事業者アカウント情報」で発行した事業者アカウントの
メールアドレス宛に届きます。
『納付依頼のお知らせ』
→月初にシステムから自動で送信 もしくは 税理士が電子申告の達人から納付データ連携をしたタイミングで送信されます。
『納付期限前のお知らせ』
→未納付のデータがある場合、納付期限が近付いた際に納付期限の通知メールを自動で送信することができます。
納付期限の1週間前、前日、当日にリマインド通知が送信されます。
税理士が「納付データ連携」する場合は、連携時に納付期限の設定をすることで通知メールが送られます。
（納付期限を設定しない場合は未納付のリマインド通知が届きません。法定期限日が自動で設定されることはありません。）
✅納付データ連携時の納付期限設定について詳しくは、以下の記事の青枠内、手順【1】～【3】をご確認ください。
【達人Cube顧問先キャッシュレス納付】税理士が「納付データ連携」を行い、納税者が源泉所得税の納付を行う際の手順
『納付状況のお知らせ』
→納付指定日が確定したタイミング、納付指定日の当日、納付が完了したタイミングで送信されます。
※顧問先キャッシュレス納付画面の「基本情報」-「納付基礎情報」の「通知メールアドレス」に税理士のメールアドレスを登録しておくことで、税理士にも納付状況のお知らせが届きます。（通知メールアドレスは、税理士事務所へメール通知をする場合に設定する任意の項目です。）
＜関連FAQ＞
【達人Cube顧問先キャッシュレス納付】税理士事務所側での初期設定手順を教えてください
【達人Cube顧問先キャッシュレス納付】納税者が源泉所得税の納付を行う際の手順
【達人Cube顧問先キャッシュレス納付】納税者が住民税の納付を行う際の手順
【達人Cube顧問先キャッシュレス納付】納税者が固定資産税・自動車税の納付を行う際の手順
【達人Cube顧問先キャッシュレス納付】納税者が納付を完了していますが、電子申告の達人では電子納付状態が「未納付」のままです。どうしたら「納付済」に変わりますか？
【この記事に関する情報】
作成・執筆：株式会社オリコンタービレ カスタマーセンター
対応ソフト：達人シリーズ
※本記事の内容はオリコンタービレのサポートスタッフが作成・確認しています。
