2026年03月03日
達人シリーズよくあるお問い合わせ
Q.顧問先キャッシュレス納付で、顧問先に納付依頼のメールを送付しましたが、ログイン画面のパスワードが分からずログインできなくなったとの問い合わせがありました。税理事務所側でどこの設定を確認したら良いですか？
※顧問先のログイン画面
A.パスワードはセキュリティ上確認いただけませんが、税理士事務所側で、事業者アカウントを再発行することが可能です。以下の手順をご確認ください。
1.達人Cubeから「顧問先キャッシュレス納付」にログインします。画面右上の「共通基本情報管理」をクリックします。
2.該当事業者の「開く」をクリックします。
3.事業者アカウント情報項目で「編集」をクリックします。
4.利用者名のチェックを入れ(②)、「事業者アカウントの通知」をクリックします(②)。
5.処理確認画面を確認し、「はい」をクリックします。
6.通知方法の選択を行い、「確定」をクリックします。
7.「通知する」をクリックします。
8.以上でパスワードの再発行は完了です。（※事業者IDは変更されません。）新しく通知されたパスワードでログインする際に、新しいパスワードの変更画面が表示されますので、任意のパスワードに変更してご利用ください。
