2020年11月13日
■FRONTIER21よくあるお問い合わせ
Q.FRONTIER21にログインしようとしたら、「エラーコード：12029」と表示され、ログインできません。対処法を教えてください。
A.セキュリティソフトでブロックしている場合に表示されます。以下の手順で、ブロックを解除してください。
【参考】【FRONTIER21】エラーコード：12029［ノートンインターネットセキュリティ］
【参考】【FRONTIER21】エラーコード：12029［ウイルスセキュリティ］
1.タスクバーの[隠れたインジケータを表示マーク]をクリックします(①)。Fセキュアのアイコンをダブルクリックしてメイン画面を起動します(②)。
2.メイン画面が表示されましたら、［設定］をクリックします。
3.［ネットワーク］［アプリケーション通信制御］の順にクリックします(①②)。FRONTIER21V2を選択し(③)、詳細をクリックします(④)。
4.［アプリケーションの詳細］画面が表示されましたら、［許可］を選択し(①)、［OK］をクリックします(②)。
5.［OK］をクリックします。
以上で設定は完了です。FRONTIER21へログインします。
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