所得税の達人で、データベースが消えてしまった場合の対処法（SQL server の再起動手順）

2024年02月06日

■達人シリーズよくあるお問い合わせ

Q.作成していた所得税の達人のデータベースにつながらなくなりました。[データベース管理]画面を見るとデータベース名が表示されていません。(Professional Edition の場合はサーバー機/親機で表示されません)。どうしたらよいですか？対処方法をおしえてください。

A.以下の手順で[達人 SQL server]の再起動をお試しください。
※Professional Edition の場合は、データベースを作成しているコンピュータ(サーバー/親機)で作業します。
※必ず作業前にサーバーのデータベースを利用している全ての端末で、達人シリーズを終了してください。

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【達人シリーズ】エラー対処法＜達人SQLserver再起動手順＞

1.達人Cubeにログインし、[ヘルプデスクツール]をクリックします。

2.[SQLserver構成マネージャ]をクリックします。

3.[SQLserverのサービス]をクリックします(①)。[SQLserver（MSSQLSERVER）]を選択します(②)。

4.[SQLserver（MSSQLSERVER）]を右クリックし、[停止]を選択します。

5.状態が[実行中]から[停止]に変わります。

6.[SQLserver構成マネージャ]と、[ヘルプデスクツール]を閉じます。

7.SQL Server の枠の中の[ここ]をクリックしてサービスを開始します。

8.[SQL server のサービスは開始されています]と出ましたら再起動は完了です。

9.SQLserverの再起動が終わられたら、所得税の達人を開き、[データベース管理]をクリックます。データベース名が表示されましたらデータを開くことができます。ご確認ください。