2022年03月25日
■達人シリーズよくあるお問い合わせ
Q.達人Cubeで達人シリーズをアップデートしようとしたら、「更新プログラムのダウンロードに失敗しました。再試行してください。(ESC310)」とでてアップデートできません。どうしたらいいですか？
A.セキュリティ対策ソフトの影響を受けている可能性があります。
セキュリティソフトを一時停止してアップデートをお試しください。アップデートが完了したら、一時停止を解除します。操作に関してはご利用中のセキュリティ対策ソフトのサポート窓口にご相談ください。
尚、達人Cube本体をアップデートしようとしたときに表示される場合は達人Cube本体のバージョンが古い可能性があります。以下の達人Cubeダウンロードサイトより最新の達人Cubeを上書きインストールしてください。
■NTTデータ達人シリーズホームページ：達人Cubeダウンロードサイト
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