2026年06月17日
| 事務所名 | ステップ会計事務所 |
|---|---|
| 代表者名 | 馬場 貞義様 |
| 所在地 | 東京都日野市 |
■利用システム
・FRONTIER21
・達人シリーズ
・パソコンセット
――事務所紹介
お客様は、歯科医院や美容室など、生活に密着した業種が多いです。
従業員はすべて女性。楽しく、自由に働いています。
――達人シリーズ導入に関して
最初は税理士協同組合のチラシを見て「達人シリーズ」を導入しました。
会計ソフトについては、達人シリーズと連動できる弥生会計を選びました。
その後、DMをきっかけにFRONTIER21を知り、導入に至りました。
操作がわからない際には、それぞれの電話サポート窓口に問い合わせていましたが、オリコンタービレの対応が断然良かったので、達人シリーズもオリコンタービレに切り替え、結果として税務・会計システムを同社に一本化しました。
――導入してよかった点
達人シリーズと弥生会計はいずれも使いやすいソフトですし、クラウド環境とFRONTIER21を組み合わせることでデータの安全性も確保できるため、とても良かったと感じています。
――オリコンタービレから購入した理由
電話オペレーターの対応の良さに加え、リモートサポートの素晴らしさ、さらに何かあった際には事務所まで来ていただけるフットワークの軽さに魅力を感じ、オリコンタービレから購入しました。
――感想・要望
私の事務所では弥生会計と達人シリーズを使用しているため、いわゆる会計事務所向けシステムベンダーのようなサポートを受けることができない状況でした。
その中で、オリコンタービレの存在は非常に心強く、とても助かっています。
――オリコンタービレカスタマーセンターのサポートについて
優しく、親切、丁寧、正確、迅速で、サポートが大変良いです。
――今後の事務所の運営方針についてお聞かせください
現状はお客様・従業員ともに満足度が高い状況にあるため、当面は大きな変更を行わず、現在の体制を維持していく方針です。
《取材時期：2026年6月》