最後までフォローしてもらえる点は群を抜いていますーゆう税務会計事務所様

2025年07月09日

事務所名ゆう税務会計事務所
代表者名冨岡 裕子様
所在地兵庫県三田市

■利用システム
FRONTIER21
達人シリーズ
サーバセット
複合機


――事務所紹介
創業支援から、個人事業主・法人の事業全般の支援をおこないます。

――導入に関して
弥生会計を利用しているので、税務ソフトは弥生と連動性の高い達人シリーズを選択し、当初よりオリコンタービレさんにお世話になりました。
スタッフが増えていったときに、データ管理の集約化が必要になり、FRONTIER21とサーバーを導入しました。 PC・複合機は、スタッフ増員やPC入れ替えの都度、Lanの設定やソフトのインストールをお願いできるのがありがたいです。

――運用方法
会計データはFRONTIER21で管理しており、スタッフがどの顧問先のデータもどこででも確認できるようにしています。顧問先とのデータ共有にも活用しています。 所内ではサーバに税務ソフトのデータ保存をしており、サーバは日々自動バックアップを設定。FaxやScanデータ、各顧客ホルダーも所内共有しています。

――導入してよかった点
個々のPCで作業した会計データの最新データがスタッフ間で混同する事態から脱却できました。 また、データ管理のベースの構築を手伝ってもらえたので助かりました。

――感想・要望
コンピュータにあまり詳しくない者ばかりの事務所でも、PCの突然のトラブルが怖くないという安心感と、所内ネットワークの構築や、PC入れ替えの際の膨大な作業をお任せできる点は非常にありがたいです。

――オリコンタービレから購入した理由
開業当初、達人ソフトの支払いが月払いできる点がありがたく購入しました。どんな要望にも即対応くださるので、まず相談してみようと思える会社です。

――オリコンタービレカスタマーセンターのサポートについて
達人ソフト利用上の質問をオリコンタービレさんに聞け、またその返答が早くて、最後まできっちりフォローしてもらえる点は群を抜いています。
PC関連の不具合もリモート対応してもらえ、解決までフォローしてくれるのでついつい甘えてしまいます。

 《取材時期:2025年7月》


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