【達人シリーズ】仮想化対策が契約されていません

2020年09月03日

■達人シリーズよくあるお問い合わせ
Q.「仮想化対策が契約されていません。当環境で利用する場合には、仮想化対策を契約する必要があります。」と表示されて達人が利用できません。どうしたらいいですか?

A.仮想化対策のご契約をしていただくと利用できるようになります。
まずは「仮想化対策」の体験版を申し込み後、達人が利用できるかご確認ください。必要に応じて仮想化対策をお申し込みください。
例)リモートデスクトップ環境でご利用の場合、マジックコネクトでご利用の場合には「仮想化対策」が必要です。

■「仮想化対策」ご購入は:こちら

■体験版のお申し込み、ご利用方法

1.「達人Cube」にログインします。

【ご注意ください】
「達人シリーズ」体験版の利用を申し込む際は、「管理ユーザ」以上の権限をもつアカウントで「達人Cube」にログインする必要があります。

2.[システム情報]をクリックします。

3.[システム情報]画面が表示されます。[契約情報]欄で「支援ツール」の仮想化対策の[体験版の利用をする]をクリックします。※画面は所得税の達人で説明しています。

4.[【ご利用にあたってのご注意事項】]画面が表示されます。内容を確認し、[同意する]ボタンをクリックします。

5.[システム情報]画面に戻ります。[体験版利用中(あと90日)](①)と表示されたことを確認し、[閉じる]ボタン(②)をクリックします。

以上で、体験版の申し込みは完了です。
「達人Cube」から一旦ログアウトして再度ログインすると、ご利用可能になります。
※所得税の達人等の体験をご利用の場合は「アップデート」からインストールが必要です。

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関東営業所:03-5759-6730 関西営業所:06-6261-3166 九州営業所:092-413-3630

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