2025年11月26日
達人シリーズよくあるお問い合わせ
Q.新しく達人シリーズをインストールしたPCで、データベースに接続ができません。原因と対処方法を教えてください。
＜データベースに接続できない例＞
・［開く］画面などで［接続先］が［未接続］と表示され、［参照］ボタンから［コンピュータ（サーバ）］及び［データベース名］は選択できますが、［確定］ボタンをクリックしても［接続先］が［未接続］のまま変わらず、データベースに接続できない。
・［データベース管理］画面で、［ヘルプ］及び［閉じる］ボタンしか選択できず、データベースの新規作成ができない。（データベースの［新規作成］ボタンがグレーアウトしている。）
A.ご利用のコンピュータに付与しているコンピュータ名が、16文字以上である可能性があります。
Microsoftの仕様により、SQL Serverはコンピュータ名を15文字までしか認識できません。そのため、コンピュータ名が16文字以上の場合、SQL Serverが正しくコンピュータを認識できず、データベースを読み取ることができません。この場合は、コンピュータ名を15文字までに変更し、コンピュータを再起動してください。再起動後、達人Cubeにログインしていただき、SQL Serverのサービスが正しくありませんという表示になっている場合、「ここをクリックしてください」と記載の箇所をクリックし正しい状態に設定ください。
※漢字、ひらがな、全角カタカナは「2文字」の扱いとなります。
コンピュータ名は、達人Cube-「ヘルプデスクツール」-「コンピュータ情報」からも確認いただけます。
なお、コンピュータ名の変更方法については達人シリーズ側ではサポート対象外となるため、PCご購入先へお問い合わせください。
