2022年12月22日
達人Cube「クラウドAP仮想化サーバー」「クラウドデスクトップ」ご利用のお客様へ【緊急メンテナンスのお知らせ】
平素は達人シリーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
達人Cube「クラウドAP仮想化サーバー」「クラウドデスクトップ」において、Citrix社より公表された脆弱性に対応するため下記の日程において緊急メンテナンスが行われますので、ご利用者様への影響範囲等についてお知らせいたします。
＜サービス影響範囲＞
💡以下の日程においては、サービスはご利用いただけますが、新規接続に失敗する可能性がございます。その場合は数分間時間をおいて、再度接続をお試しいただきます様お願いいたします。
2022年12月25日（日）22:00 ～ 12月26日（月）6:00
💡以下の日程においては、達人Cube「クラウドAP仮想化サーバー」「クラウドデスクトップ」に接続できなくなる可能性がございます。2022年12月26日（月）4:00 ～ 6:00
＜対象サービス＞
達人Cube「クラウドAP仮想化サーバー」「クラウドデスクトップ」すべてのサービス
■注意事項
本件は2022年12月10日に実施されましたメンテナンスの後続の対応(複数回の処理が必要な一部モジュールの変更の対応)となります。
本メンテナンスの実施後、バージョンアップに伴う仕様の変更により、ログイン画面のデザインが変わります。
また、ログインの際に「ユーザーID」と「パスワード」の入力が求められます。
※事前に、『達人Cube「クラウドAP仮想化サーバー」ライセンス証書/「クラウドデスクトップ」ライセンス証書』に記載されているログインユーザID名と、ご自身で設定されたパスワードの確認をお願いいたします。
メンテナンス期間中に達人Cube「クラウドAP仮想化サーバー」「クラウドデスクトップ」をご利用されない方は念のため事前に作業中のデータを保存し、ログオフを行ってください。ログオフされていない場合、NTTデータ側で強制的にログオフを行う可能性があります。あらかじめご了承ください。
「データ管理の達人」で自動バックアップ機能を利用中のお客様は、正しくバックアップが取られているか、ご確認をお願いいたします。
「NTTデータ達人ヘルプデスク」に加え「オリコンタービレカスタマーセンター」がご利用いただけます。
