新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応について(2021/5/7)

2021年05月07日

2021年5月7日更新

平素は弊社取扱製品をご利用いただきましてありがとうございます。
緊急事態宣言の延長と対象地域の追加に伴い、弊社では感染拡大防止と従業員・関係者の安全確保の観点から、電話受付時間を変更させていただきます。
お客様並びに関係者の皆様においては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施期間】
2021年5月10日(月)~5月31日(月)

【電話受付時間】
受注センター(時間変更)
10時~12時 13時~16時

カスタマーセンター(時間変更)
10時~12時 13時~16時30分
※今後の感染拡大状況によっては変更となる可能性もございます。

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関東営業所:03-5759-6730 関西営業所:06-6261-3166 九州営業所:092-413-3630


2021年4月23日更新

平素は弊社取扱製品をご利用いただきましてありがとうございます。
4月25日(日)から1都3県が緊急事態宣言期間に入ります。弊社では感染拡大防止と従業員・関係者の安全確保の観点から、電話受付時間を変更させていただきます。
お客様並びに関係者の皆様においては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施期間】
2021年4月26日(月)~5月11日(火)

【電話受付時間】
受注センター(時間変更)
10時~12時 13時~16時

カスタマーセンター(通常営業)
9時~12時  13時~17時
※今後の感染拡大状況によっては変更となる可能性もございます。

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関東営業所:03-5759-6730 関西営業所:06-6261-3166 九州営業所:092-413-3630


2021年2月26日更新

平素は弊社取扱製品をご利用いただきましてありがとうございます。
現在、新型コロナウイルス感染拡大防止と従業員・関係者の安全確保の観点から電話受付時間を変更しておりましたが、対象地域の緊急事態宣言が今月末で解除される見通しとなったことを受け、3月1日(月)より通常の受付時間で営業いたします。


【電話受付時間】
9時~12時 13時~17時

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2021年2月9日更新

平素は弊社取扱製品をご利用いただきましてありがとうございます。
現在、新型コロナウイルス感染拡大防止と従業員・関係者の安全確保の観点から電話受付時間を変更しておりますが、2月15日(月)より電話受付時間の見直しを行います。
お客様並びに関係者の皆様においては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施期間】
2021年2月1日(月)~2月12日(金)

【電話受付時間】
2月12日(金)まで 10時30~12時 13時~16時00分
2021年2月15日(月)~2月26日(金) 10時~12時 13時~16時30分

※カスタマーセンター及び受注センターの受付も同じ時間となります。

期間及び電話受付時間は今後の感染状況により変更になる可能性があります。

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関東営業所:03-5759-6730 関西営業所:06-6261-3166 九州営業所:092-413-3630


2021年1月29日更新

平素は弊社取扱製品をご利用いただきましてありがとうございます。
新型コロナウイルス新規感染者が増加している現状を踏まえ、感染拡大防止と従業員・関係者の安全確保の観点から、現在、電話受付時間を変更させていただいておりますが、2月につきましても同様とさせていただきます。
お客様並びに関係者の皆様においては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施期間】
2021年2月1日(月)~2月26日(金)

【電話受付時間】
10時30~12時 13時~16時00分
※カスタマーセンター及び受注センターの受付も同じ時間となります。

期間及び電話受付時間は今後の感染状況により変更になる可能性があります。

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関東営業所:03-5759-6730 関西営業所:06-6261-3166 九州営業所:092-413-3630


2021年1月8日更新

平素は弊社取扱製品をご利用いただきましてありがとうございます。
1月7日(木)に政府より発令された1都3県への緊急事態宣言及びその他の地域におきましても新規感染者が増加している現状を踏まえ、感染拡大防止と従業員・関係者の安全確保の観点から、電話受付時間を変更させていただきます。
お客様並びに関係者の皆様においては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施期間】
2021年1月12日(火)~1月29日(金)

【電話受付時間】
10時30~12時 13時~16時00分
※カスタマーセンター及び受注センターの受付も同じ時間となります。

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関東営業所:03-5759-6730 関西営業所:06-6261-3166 九州営業所:092-413-3630


2020年12月14日更新

平素は弊社取扱製品をご利用いただきましてありがとうございます。
弊社では新型コロナウイルスの感染者が増加している現状を踏まえ、感染拡大防止と従業員・関係者の安全確保のため、時差出勤およびテレワークを推進しておりますが、福岡県による「福岡コロナ警報」発動に伴い、カスタマーセンターの電話受付時間につきましても以下の通り変更させていただきます。
お客様並びに関係者の皆様においては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施期間】
2020年12月15日(火)~12月29日(火)

【電話受付時間】
カスタマーセンター:10時~12時 13時~16時30分
受注センター:10時~12時 13時~16時

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関東営業所:03-5759-6730 関西営業所:06-6261-3166 九州営業所:092-413-3630


2020年11月30日更新
平素は弊社取扱製品をご利用いただきましてありがとうございます。
弊社では新型コロナウイルスの感染者が全国的に増加している現状を踏まえ、感染拡大防止と従業員、関係者の安全確保のため、時差出勤およびテレワークを行います。
これに伴い、下記の通り受付時間を変更させていただきます。
お客様並びに関係者の皆様においては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施期間】
2020年12月1日(火)~12月29日(火)

【電話受付時間】
カスタマーセンター:9時~12時 13時~17時
受注センター:10時~12時 13時~16時

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関東営業所:03-5759-6730 関西営業所:06-6261-3166 九州営業所:092-413-3630


2020年09月23日更新
平素は弊社取扱製品及びサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、電話受付時間の短縮を行っておりましたが、10月1日(木)より通常の受付時間で営業いたします。

【受付時間】
9時~12時 13時~17時

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関東営業所:03-5759-6730 関西営業所:06-6261-3166 九州営業所:092-413-3630


2020年08月27日更新
平素は弊社取扱製品をご利用いただきましてありがとうございます。
弊社では新型コロナウイルスの感染者が全国的に増加している現状を踏まえ、感染拡大防止と従業員、関係者の安全確保のため、時差出勤およびテレワークを推進しています。

これに伴い現在、電話受付時間を変更しておりますが、9月につきましても同様とさせていただきます。
お客様並びに関係者の皆様においては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施期間】
2020年9月1日(火)~9月30日(水)

【電話受付時間】
10時~12時 13時~16時30分
※カスタマーセンター及び受注センターの受付も同じ時間となります。

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関東営業所:03-5759-6730 関西営業所:06-6261-3166 九州営業所:092-413-3630


2020年07月29日更新
平素は弊社取扱製品をご利用いただきましてありがとうございます。
弊社では新型コロナウイルスの感染者が全国的に増加している現状を踏まえ、感染拡大防止と従業員、関係者の安全確保のため、時差出勤およびテレワークを推進致します。

これに伴い電話受付時間を以下の通り変更させていただきます。
お客様並びに関係者の皆様においては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施期間】
2020年8月3日(月)~8月31日(月)

【電話受付時間】
10時~12時 13時~16時30分
※カスタマーセンター及び受注センターの受付も同じ時間となります。

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関東営業所:03-5759-6730 関西営業所:06-6261-3166 九州営業所:092-413-3630


2020年06月1日更新
平素は弊社取扱製品及びサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、電話受付時間の短縮を行っておりましたが、6月1日(月)より通常の受付時間で営業いたします。

【受付時間】
9時~12時 13時~17時

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関東営業所:03-5759-6730 関西営業所:06-6261-3166 九州営業所:092-413-3630


2020年05月4日更新
平素は弊社取扱製品及びサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

5月4日(月)に政府より発令された緊急事態宣言の延長を受け、感染拡大防止と従業員および関係者の安全確保のため、受付時間変更期間の延長をさせていただきます。
お客様並びに関係者の皆様においては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施期間】
2020年4月13日(月)~5月31日(日)

【受付時間】
11時~12時 13時~16時
※カスタマーセンター及び受注センターの受付も同じ時間となります。

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2020年04月10日更新
平素は弊社取扱製品及びサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

4月7日(火)に政府より発令された緊急事態宣言を受け、感染拡大防止と従業員および関係者の安全確保のため、下記の通り受付時間を変更させていただきます。
お客様並びに関係者の皆様においては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施期間】
2020年4月13日(月)~5月6日(水)

【受付時間】
11時~12時 13時~16時
※カスタマーセンター及び受注センターの受付も同じ時間となります。

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関東営業所:03-5759-6730 関西営業所:06-6261-3166 九州営業所:092-413-3630


2020年04月7日更新
平素は弊社取扱製品及びサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

4月7日(火)に政府より発令された緊急事態宣言を受け、感染拡大防止と従業員および関係者の安全確保のため、下記の通り受付時間を変更させていただきます。
お客様並びに関係者の皆様においては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施期間】
2020年4月8日(水)~5月6日(水)

【受付時間】
10時~12時 13時~16時
※カスタマーセンター及び受注センターの受付も同じ時間となります。

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関東営業所:03-5759-6730 関西営業所:06-6261-3166 九州営業所:092-413-3630


2020年03月30日更新

平素は弊社取扱製品及びサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

弊社では、新型コロナウイルス感染拡大の状況を踏まえまして、従業員の健康と安全確保のため、下記の通り受付時間を変更させていただきます。
お客様並びに関係者の皆様においては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施期間】
2020年4月1日(水)~4月30日(木)

【受付時間】
10時~12時 13時~17時
※カスタマーセンター及び受注センターの受付も同じ時間となります。

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関東営業所:03-5759-6730 関西営業所:06-6261-3166 九州営業所:092-413-3630


2020年03月03日

平素は当社製品及びサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、本年2月25日に政府から発表された「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を受け、弊社では以下の対応を実施いたします。

■時差出勤・テレワークの実施
■手洗い・うがい・手指の消毒
■出勤や顧客訪問等、外出時マスク着用を励行
■健康状態のセルフチェック
■不要不急の外出を控える
尚、今後とも状況に応じて、対応内容の見直しを図って参ります。

電話受付時間は従来通り9:00~12:00/13:00~17:00とさせていただきますが、電話がつながりにくくなることが予測されます。
ユーザーの皆様におきましては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

厚生労働省:新型コロナウイルスに関するQ&A(一般の方向け)

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