事務所名 | 内野絵里子税理士事務所 |
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代表者名 | 内野 絵里子様 |
所在地 | 鹿児島県鹿児島市 |
■利用システム
・FRONTIER21
・パソコンセット
・サーバセット
・弥生
・弥生PAP会員
・ソリマチSAAG会員
――事務所の特長
「高品質」「誠実に」「共に」「柔軟に」「楽しく」をコンセプトに運営をしている事務所です。
関わる皆さまが安心して経営や事業承継ができるよう、お客様とのコミュニケーションを図りながら、それぞれのニーズに合わせた、オーダーメイド型の業務遂行を行っています。
――システム導入に関して
システムについては最初から専門家に任せようと、5年ほど前に事務所を開業した時から従前よりよく知っていたオリコンタービレさんにお願いしています。いつも親切丁寧かつ迅速に(福岡から来ていただき)ご対応いただき、システム全般をお任せしています。事務所のICT化やセキュリティ面など、一個人では対応が難しいので、一任できる安心感は大きいです。
――運用に関して
達人についてはお客様の会計ソフトに合わせて連動できるのがとても便利です。FRONTIER21導入前は事務所内外においてデータ共有が課題で、クラウドに保存したりなど、あらゆる方法を試していました。結果として、行きついたものがFRONTIER21でした。仕様がシンプルで、デジタルやパソコン操作が得意ではないとおっしゃられる方でも簡単に使用できるのがいいのだと思います。
――導入してよかった点
システム全般について、対面のみならず、リモートで遠隔サポートしてくださるので、安心して業務に取り組めます。また、事務所に合ったサービス案内もその都度してくださるのもとても有難いです。特にFRONTIER21は事務所内に留まらず、お客様とのデータ共有にもとても便利で、今般のデジタル化にもマッチしたシステムだと思います。最近、メールに資料添付をすると、容量やセキュリティ上、送受信できないことも多いですが、FRONTIER21を利用するとそのような問題が発生しないのもいいですね
――オリコンタービレから購入した理由
担当者の皆さまがとても親切で相談しやすかったためです。また、説明も分かりやすいです。
――感想・要望など
サーバやFRONTIER21、リモートなどの設定を全てオリコンさんに依頼しました。私自身、外出することや県外にお仕事で行くことも多いのですが、いつでもどこからでも事務所データにアクセスでき、またお客様とのやり取りもスムーズにできるので、ストレスなく業務を行うことができています。最初の初期設定なども担当者の方が行ってくださるも本当に有難いです。
――カスタマーセンターのサポートについて
カスタマーセンターも現場の担当者もとても丁寧です。困った時に担当者に連絡が取れる、というのも有難いです。
――今後の事務所の運営方針についてお聞かせください
「高品質」「誠実に」「共に」「柔軟に」「楽しく」という事務所のコンセプトは変わらず、ただ、お客様のニーズは日々変化・進化していくものだと思っています。変化に柔軟に対応できる事務所でありたいと思っています。
《取材時期:2025年1月》