事務所名 | 永峰税理士事務所 |
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代表者名 | 永峰 晴巳様 |
所在地 | 東京都清瀬市 |
――事務所の特長
住宅街の中にある小さな事務所です。地域に根ざした環境の中で税理士業務を行っています。
――達人シリーズ・パソコンセット導入に関して
電子申告が始まったばかりの頃、知り合いの税理士さんから勧められたのがきっかけでした。電子申告への対応が早かったので、それまで使っていた他の税務ソフトから達人シリーズへ変更することを決めました。導入当初は達人シリーズのみの利用でしたが、事務所内での業務効率化を図るため、しばらくしてからパソコンやプリンターの導入もオリコンタービレにお願いするようになり、今では一括でサポートを受けられる体制が整っています。
――運用に関して
達人シリーズは事務所のパソコンの内3台を使用して運用しています。それぞれのパソコンには役割があり、送信専用、申告書作成専用、申告書作成&送信兼用 のように使い分けています。私たちの事務所は小規模なため、業務が大げさにならず効率よく進められる運用方法を探ってきました。その結果、このように役割を分担することで、事務作業をスムーズに行える仕組みを整えることができました。
――導入してよかった点
電子申告に対する安心感があります。急ぎではない場合にはメールでサポートを、緊急時や慌てている時にはリモートで対応していただけるので心強いです。パソコン関係の相談窓口としても、サポートの担当の方や須藤さんにはいつもお世話になっており、信頼を寄せています。パソコンの入れ替え作業も手慣れているので、安心してお任せできています。
――オリコンタービレカスタマーセンターのサポートについて
繁忙期にはつながりづらいこともありますが、それ以外の時期は比較的つながりやすく感じています。サポートに連絡がつけばしっかりと問題を解決してくれるのでとても安心です。
――今後の事務所の運営方針についてお聞かせください
始まりから終わりを迎えて更にその先まで続きますので、機械的にはできないことも引き受けていく必要があります。 そのために、税務以外の知識の習得や、人との関わり合いを大事にしていきたいと考えています。
≪取材時期:2024年11月≫